Vilniaus miesto ir apskrities verslininkų darbdavių konfederacija įgyvendina pagal Bendrojo programavimo dokumento (BPD) 3 prioriteto 2 priemonę „Verslo aplinkos gerinimas“ Europos Sąjungos struktūrinių fondų ir Lietuvos Respublikos Vyriausybės finansuojamą projektą “Paslaugų, skirtų Vilniaus regiono specifiniams verslo sektoriams, sistemos sukūrimas”

Terminų žodinėlis:
Klientas – smulkaus ar vidutinio verslo įmonė, veikianti Vilniaus regione, užsiregistravusi konsultacijoms.
Konsultantas – VVDK dirbantis asmuo, kuris teikia konsultacijas Klientui, talpina dokumentus sistemoje.
Konsultuojanti įmonė – įmonė, teikianti konsultacijas, į kurias registracija vyksta per VVDK dirbantį Konsultantą
Sistema – Nuotolinių konsultacijų sistema
Nuotolinių konsultacijų sistema – internete esanti sistema {www.vvdk.lt}, kurioje Klientas gauna ES finansuojamas konsultacijas.
Kreditų paketas – kreditų skaičius, kurį gauna prisiregistavęs klientas prie sistemos, kuriuos gali naudoti konsultacijoms, dokumentų atsisiuntimui.
Tiesioginė konsultacija – Konsultacija, kuri vyksta internete - nuotolinių konsultacijų sistemoje {www.vvdk.lt} tiesiogiai bendraujant su konsultantu.



1.  Bendrosios nuostatos
1.1.  VVDK konsultantai teikia ES finansuojamas konsultacijas visoms užsiregistravusioms įmonėms (toliau klientams) prie nuotolinių konsultacijų sistemos - projekto, jeigu jos atitinka projekto kriterijus.
1.2.  Konsultacijos vyksta: nuotolinės, susitikimų su konsultantais metu, susitikimų su konsultuojančiomis įmonėmis metu.
1.3.  VVDK neprisiima atsakomybės už Kliento tolimesnius veiksmus po konsultacijos.

2.  VVDK įsipareigojimai
2.1.  Informuoti apie projekto eigą, taisyklių pasikeitimus www.vvdk.lt puslapyje ir sistemoje.
2.2.  Neperduoti kliento duomenų tretiesiems asmenims.
2.3.  VVDK įsipareigoja naudoti Kliento duomenis tik anonimiškai projekto „Paslaugų, skirtų Vilniaus regiono specifiniams verslo sektoriams, sistemos sukūrimas“ ataskaitoms rengti.

3.  VVDK teisės
3.1.  Keisti prisijungimo sąlygas prie sistemos ir registracijos į sistemą.
3.2.  VVDK turi teisę nepatvirtinti Kliento registracijos prie nuotolinių konsultacijų sistemos, jei turi pagrindo manyti, kad Klientas pateikė neteisingus ir netikslius savo duomenis ar neatitinka projekto tikslinės auditorijos.
3.3.  VVDK patvirtina/atmeta Kliento, atitinkančio projekto kriterijus, registraciją prie nuotolinių konsultacijų sistemos per 24 darbo valandas.
3.4.  VVDK turi teisę skirstyti kreditų paketus pagal klientų tikslingumą konsultuotis ES finansuojamose konsultacijose.

4.  Konsultantų įsipareigojimai
4.1.  Klientui pareiškus norą užsiregistruoti į konsultaciją elektroniu paštu (ar kitais būdais) – konsultantas įsipareigoja atsakyti Klientui per 1 darbo dieną.
4.2.  Konsultantas gavęs registraciją į konsultaciją turi Klientui atsakyti per 1 darbo dieną nuo registracijos gavimo.
4.3.  Konsultantas įsipareigoja neviešinti ir neperduoti tretiesiems asmenims informacijos, atskleistos konsultacijų metu.

5.  Registracija prie nuotolinių konsultacijų sistemos
5.1.  Norėdamas tapti nuotolinių konsultacijų sistemos Klientu, asmuo turi tinkamai užsiregistruoti (užpildyti registracijos klausimyną).
5.2.  Tinkamai užsiregistravusiam ir atitinkančiam projekto kriterijus Klientui suteikiamas prisijungimo vardas ir slaptažodis.
5.3.  Klientas, pamiršęs slaptažodį naudojasi Slaptažodžio priminimo sistema {Pamiršus slaptažodį}, įveda savo prisijungimo vardą ir į registracijos metu nurodytą el.paštą gauna priminimą.

6.  Kliento įsipareigojimai
6.1.  Pildydamas registracijos konsultacijos.vvdk.lt prisijungimą prie nuotolinių konsultacijų sistemos formą, Klientas privalo nurodyti tikslią ir teisingą informaciją apie save. VVDK neprisiima atsakomybės už Kliento pateiktus duomenis.
6.2.  Jei kyla pagrindas suabejoti Kliento pateikta informacija VVDK turi teisę neleisti Klientui prisiregistruoti prie sistemos.
6.3.  Klientas gavęs prisijungimo duomenis įsipareigoja juos saugoti paslaptyje ir nedalinti tretiesiems asmenims.
6.4.  Registracija konsultacijoms:

6.5.  Klientas įsipareigoja nekopijuoti ir neplatinti nuotolinių konsultacijų sistemoje gautos ir pateiktos informacijos.
6.6.  Klientas įsipareigoja nevartoti necenzūrinių žodžių sistemoje.

7.  Kreditų sistema
7.1.  Užsiregistravus prie sistemos kiekvienam klientui suteikiamas kreditų paketas.
7.2.  Kreditai nuskaitomi už kiekvieną konsultaciją su konsultantais, konsultuojančiomis įmonėmis susitikimų metu, tiesioginėmis konsultacijomis sistemoje, dokumentų parsisiuntimą, asmeninės medžiagos ruošimą klientams.
7.3.  Kreditų išnaudojimo laikas ribotas – 3 mėnesiai – jį keisti gali tik VVDK.
7.4.  Pasibaigus kreditams klientas nebegali gauti konsultacijų, tačiau gali prisijungti prie sistemos: dalyvauti video konferencijose, forumuose bei sekti ir naudotis kita informacija, kuri neįvertinta kreditais.

8.  Taisyklių įsigaliojimas
8.1.  Vartotojas sutikęs su šiomis taisyklėmis įsipareigoja jų laikytis.
8.2.  Taisyklės įsigalioja gavus prisijungimo varda ir slaptažodį.
8.3.  Klientas nesutikęs su šiomis taisyklėmis negali būti registruojamas prie nuotolinių konsultacijų sistemos.